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• 1. 使用Windows Vista 安全性問題該如何確認?
  在桌面上的精靈2.exe 圖示上，按滑鼠右鍵，選「內容」，在內容頁切換至「安全性」確認 Administrator 有「修改」的權限（看到修改那一項勾選起來），再執行遊戲即可更新
• 2. 我忘記了第二組密碼，且被鎖定了怎麼辦?
  為提昇角色安全性防護，新增第二密碼機制，以保護玩家的角色資料安全。當玩家第二組密碼鎖定時，請洽客服中心人員為您處理
• 3. 如何設定第二組密碼?
  登入遊戲後，於遊戲大廳右下角選擇「設定第2密碼」，並透過螢幕小鍵盤輸入4位數字密碼，並於再確認輸入完畢後即可
• 4. 若想專心玩遊戲可否關閉否些對話頻道?
  對話頻道下方有一個類似銀色板手的圖示，點下去即會出現設定視窗
• 5. 遊戲中玩家過多不容易馬上跟NPC對話，有何解決方法?
  請用滑鼠右鍵點選，即可馬上進行對話
• 6. 如何加入好友?
  遊戲中左下方的工具欄有個"社群"鍵，點下去會跑出社群的功能列，再從"登錄好友"鍵點下去，輸入欲加入好友，點下"確認"鍵即可，亦可於遊戲中直接點選玩家，於右上方出現圖像案滑鼠右鍵即可顯示快捷列選擇。
• 7. 為何已經10級卻還不能轉職?
  請玩家注意聲望點數是否足夠100點，如果不足無法轉職，請解任務獲得聲望點數。
• 8. 為什麼有玩家可以雙手拿劍而我卻不行?
  此為特定職業技能，必須轉職後比學習技能才可以雙手持劍。
• 9. 精靈2 Online學習技能有沒有等級限制?需要技能點數嗎?
  遊戲中不需要技能點數，但是需要等級到達且有遊戲幣即可學習。
• 10. 精靈2 Online要如何學習技能?
  請玩家尋找NPC 魔法大師羅特，點選對話後即可看見可學習技能，並在要學習技能上點選滑鼠右鍵即可學習。
• 11. 精靈2 Online要如何邀請對方加入戰隊?
  請點對方人物後，按快捷鍵上的聯盟邀請即可。
• 12. 精靈2 Online成立戰隊要怎樣的資格?
  精靈2 Online遊戲中可以成立自己所屬戰隊，但必須升等至10等級並有10萬金幣且需回種族村莊找尋NPC戰隊大師成立臨時戰隊，同時需於7天內找尋5位隊友(含戰隊長)始可轉換為正式戰隊，若於7天內無法找尋到足額的隊員數，則戰隊將會取消，同時10萬金幣亦不歸還。
• 13. 精靈2 Online如何轉換視角?
  精靈2 Online為全3D化遊戲，玩家可按住滑鼠右鍵轉動即可變化視角。
• 14. 精靈2 Online有那些角色?
  目前開放兩種族「塔思克倫」及「魔萊恩」，塔思克倫族分兩種職業：戰士、女獵手；魔萊恩族則分兩種職業：騎士、法師。玩家於進入遊戲後，可點選右下方「創立角色」按鍵創立角色。
• 15. 哪裡可以下載精靈2 Online程式?
  於昨日小築、卡斯特、I’m game 我的遊戲、Seednet遊戲網、so-net遊戲點數、亞太遊戲娛樂網、CATCHPLAY 遊戲、HINET遊戲等網站均可下載精靈2主程式，或於精靈2官網點選『程式下載』亦可連結至上述網站。
• 16. 怎樣申請精靈2 Online帳號?
  輸入http://pt2.gamon.net/ 網址，進入『精靈2 Online』遊戲官網，點選『加入會員』，輸入你的詳細資料，並勾選同意遊戲使用者規範的選項，按下確認，即可順利完成會員申請。
• 17. 精靈2 Online電腦配備需求為何?
  基本配備
  系統要求：Windows 9x/2000/XP等32位系統
  CPU：Pentium4-1.8G
  RAM記憶體：512MB以上
  顯示卡：Nvidia FX 5700 等級或同等規格
  建議配備
  系統要求：Windows 9x/2000/XP等32位系統
  CPU：Pentium4-2G
  RAM記憶體：1G以上
  顯示卡：Nvidia Geforce 6600GT 以上
  

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